POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos la siguiente información personal cuando participa en nuestros sorteos:

• Nombres completos
• Tipo y número de documento de identidad
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección y ciudad
• Comprobantes de pago

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y verificar sus compras de números
• Asignar y notificar números de sorteo
• Contactarle en caso de ser ganador
• Enviar confirmaciones y actualizaciones por email
• Verificar la identidad para la entrega de premios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los comprobantes de pago se almacenan de forma segura y solo son accesibles por personal autorizado.

4. COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en la plataforma. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. COMPARTIR INFORMACIÓN

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:

• Procesar pagos a través de entidades financieras
• Cumplir con requerimientos legales
• Proteger nuestros derechos legales

6. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de WhatsApp o los canales disponibles en la plataforma.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables y de auditoría.

8. CONTACTO

Para consultas sobre esta política de privacidad, contáctenos a través de nuestro canal de WhatsApp disponible en la plataforma.